Несмотря на растущую долю рынка и рекордные финансовые результаты за квартал и год, будущее Samsung вызывает опасения у инвесторов, а стоимость акций компании падает. Председатель совета директоров Кун Хи Ли в своём традиционном новогоднем обращении призвал сотрудников избавиться от устаревших бизнес-моделей и ориентации на оборудование, придавая особое значение программному обеспечению